Điều khoản dịch vụ

 

 

1. Chúng tôi luôn quay video quá trình đóng gói hàng hóa đúng với sản phẩm mà bạn đặt. Vui lòng quay video quá trình mở kiện để làm bằng chứng đối chiếu trong trường hợp có sai sót và khiếu nại. Chúng tôi từ chối giải quyết mọi khiếu nại nếu không có video làm bằng chứng.

- Mọi chi phí phát sinh liên quan tới khiếu nại được chấp thuận, sẽ do M2 DUEL Store thanh toán 100%.

 

2. Gói thẻ bài (Pack lẻ), Booster Box, Bộ bài nguyên hộp, nguyên sealed có dấu hiệu đã mở niêm phong, mở bao bì thì không thể yêu cầu trả hàng - hoàn tiền trong mọi trường hợp.

Chúng tôi chỉ chấp nhận trả hàng - hoàn tiền cho sản phẩm chưa mở bao bì, chưa mở lớp ni lông, chưa qua sử dụng và không bị mất tem niêm phong.

 

3. Lá bài thật chính hãng có thể bị cong khi tiếp xúc với không khí dù đang ở trong gói (Pack) hoặc hộp nguyên bao bì. Đây là hiện tượng vật lý bình thường và không phải là lỗi, có thể xử lý đơn giản bằng cách sử dụng bọc bài, cất vào album hoặc ép giữa quyển sách dày.

 

4. Trên bề mặt lá bài có thể sẽ có các vết trầy xước nhỏ và không ảnh hưởng tới quá trình sử dụng.

 

5. Với sản phẩm thẻ bài chính hãng được đóng gói và niêm phong từ nhà sản xuất (Konami, Nintendo, Bandai,…), chúng tôi không chịu bất kì trách nhiệm nào về nội dung bên trong hộp và trong gói (pack), ví dụ như: số lượng lá bài thực tế so với thông số ghi trên bao bì, tình trạng lá bài, tỉ lệ trúng lá bài, nội dung hiển thị trên lá bài, màu sắc, mực in, thẻ code Pokemon Online, vv… vui lòng khiếu nại trực tiếp với nhà sản xuất theo địa chỉ, email, số điện thoại in trên sản phẩm.